１）配送途中の破損 ・ 汚損又はご注文の商品と異なる場合
下記までご連絡ください。送料弊社負担の上、交換させて頂きます。

２）キャンセルにつきまして
キャンセルできる商品とできない商品がございます。個々の商品によりましてキャンセルの可否は異なります。
※オークション及び、商品ページに「キャンセル不可」と表示のある商品につきましてはキャンセルはお受けできません。
※キャンセル可能な商品につきましては発送日の前日までにお申し付け下さい。


３）お客様のご都合による返品 ・ 交換の場合
返品・交換は、未開封、未使用のもので商品到着後、７日以内に限らせて頂きます。
※商品ページに「キャンセル不可」「返品不可」と表示のある商品につきましては返品はお受けできません。
（お客様の都合にてお受け取りになれなかった日数は除きます。）　　　　
※必ず返品前にご連絡ください。（連絡のない返品については無視させていただきます。） 　
※送料（送料サービスで配送している場合は送料）・手数料1200円(税別)ともにお客様ご負担でお願いします。
※決済方法によって手数料は異なりますので詳しくはお問い合わせください。
※お色に関してインターネットという特性上、100%実物と同じにはなりませんので、
お色違い等での返品・交換も上記の通り送料、手数料ともお客様のご負担にてお願いいたします。　
※受取拒否・長期不在で返送された場合は、送料・代引料をご請求いたします。　
お支払頂けない場合は債権回収会社に依頼することになりますが、事務手数料2,000円(税別)を加算させていただきますのでご了承ください。

★返金について
返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
株式会社ビアンカ　ロイヤルビューティーショップ 通信販売部
返品先住所：〒143-0016 東京都武蔵野市吉祥寺本町２丁目４?１４　メディ・コープビル８　５Ｆ
返品連絡先 :050-5536-0748
mail：support@royalbeauty-s.com